V-o da phone?

V-o da phone?

Ne dati ori nu ne dati? Ne dati ori nu ne dati?! Ne dati ori nu ne dati, ne dati, ne daaaati! Io sunt userul migrator. Ala care s-a nascut in Romtelecom, a crescut cu Cosmote, a lucrat la Zapp, a fugit la Orange, pentru ca in final sa faca monumentala alegere de a isi vinde un rinichi si juma de suflet pentru un telefon inteligent in cea de pe urma retea a retelelor.

Unui user atat de neinspirat ca mine, clar ii trebuia un telefon care sa gandeasca oleaca. Si nu s-a dezis de la numele sau. Mi-a dat phone…Si ce mai phone. Face-ntr-o zi, cat altele-ntr-o viata. Luceste, sclipeste, clipoceste, beculeste si vorbeste. Genial.

Nu l-am botezat, dar mai am un pic. Deja nici nu mai pot fara dansul. Prinde si radio…guerrilla cum altfel. Cre’ca prinde si bulgarii daca ii cumpar o aplicatie pentru asta :)). Eh, io acum ma concentrez pe ceea ce merge. Pe partea insorita a alegerii mele nefericite.

Reteaua lu’ peste prajit mi-a mancat ficatii in mai putin de o luna. Si doar nu era sa fac uriasul pas in haul telefoniei mobile singura singurica. Noooo way! Trebuia cu barbat cu tot. De manuta in fata reactiunii.

Mama si ce ne mai tineam… (de vorba) unul pe altul in reprezentanta la V-o da phone cand ne-au spus trepadusii imbracati sugestiv in rosu ca tre’ sa ne vindem ceva organe interne doar pentru ca am avut tupeul sa vrem sa intram la ei in retea.

Dar asta n-a fost decat inceputul sfarsitului. Stat ore peste ore calare pe scaunelul clientului pentru interogatoriu date personale:

PING: Buletinul! …

PONG: (intinzand timid plasticul) Va rog…
PING: Mai e si altcineva din familie in retea? …

PONG: (contrariata) Da, chiar doi membrii…
PING: (Snop de hartii fara cap si coada aruncat sub nas) Semnati aici!…

PONG: (deranjant de interesata) Imediat dupa ce le citesc mai intai…
PING: Ati semnat?…

PONG: Da, dar exemplarul meu unde e?
PING: (Dand din colt in colt) Il primiti la final…

PONG: Ok
PING: Mai trebuie sa platiti o garantie ca n-o sa fugiti cu telefonu’ destept lasandu-ne cu ochii in soare…Nu e decat de XXX lei…

PONG: (scotand fum pe nas si urechi) Sa fac ce?! Cum adica? Eu vin in reteaua asta si tre’ sa platesc ca sa intru sau cum?
PING: Stiti asta e politica. Fara, nu se poate…

PONG: (scotand lava pe ochi si gura dupa mai bine de 2 ore de batait pe scaun) Nu pot si nici nu vreau sa platesc atat!
PING: Sa dau un telefon…

PONG PONG PONG (eu dandu-ma cu capul de tejgheaua la fel de rosie ca si scaunul pe care atarnam)…

Dupa un travaliu de mai bine de 2 ore juma, nervi intinsi cu placa, rasete pre-isterice si buget pradat am iesit invingatoare din magazinul ros consolandu-ma cu gandu’: Cine mai e ca mine acum? Cine are telefon mai dastept ca al meu? Io (se aude vocea barbatului). Bine mah, tu! Dar inafara de io si tu cine mai are telefoane ca ale noastre. Multi altii! :)) (tot el). Cum stie el sa spuna cuvintele care sa ma faca sa ma simt mai bine.

Pana la urma urmei, ne-a mancat, ne-am scarpinat si in groapa am picat. Bah, da’ groapa d’aia fara fund unde strigi si te aude toata lumea (de la call center), dar pur si simplu nu le pasa. Deloc! Ca esti proaspatul lor client politraumatizat. Ca parca ai vrea si tu oleaca de informatii si respect. Ca daca tot ai dat un ban si juma de suflet te astepti la un serviciu complet!

29.12.2011 Outcoming call de la Io catre Ei =>

IO: Mnazua! Portarea mea trebuia sa se faca azi…

EI: Pai stiti, ne scuzati, da’ a introdus un coleg datele gresit si o sa se faca pe 05.01.2012…

IO: Poftim? …

EI: Ne cerem scuze, dar se mai intampla…

05.01.2012 Outcoming call de la Io catre Ei =>

IO: Nazua! E a doua oara cand sun…Stiti cu portarea…

EI: Va rog sa va identificati…IO: Alabalaportocala IO…

EI: Da, pai gata sunteti portata…

IO: Excelent, va multumesc, zi buna!

09.01.2012 Outcoming call de la Io catre Ei =>

IO: Azua! E a treia oara cand sunt…Da, cu portarea…

EI: Pai aparent nu s-a finalizat, dar stati fara grije ca se rezolva azi…

IO: Sigur?…EI: Da, sigur ca da.

09.01.2012 Outcoming call de la Io catre Ei=>

IO: Zua! E a multa oara cand sun…De pe un alt numar acum pentru ca numarul meu nu mai functioneaza deloc…

EI: Pai s-a realizat portarea…

IO: Pai si de ce nu merge deloc telefonul…

EI: Pentru ca trebuie sa schimbati simul permanent cu cel temporar…

IO: Nu inteleg. Ala permanent mi s-a spus ca e pentru portare…

EI: Acum il aveti pe cel temporar de aia nu merge…

IO: Nu, il am pe cel permanent dat de colega din magazin…

EI: E temporaru’…

IO: E permanentu’….

EI: Tre’ sa-l schimbati….

IO: Si daca il aruncam pe ala asa-zis temporar….

EI: Trebuia sa mergeti la magazin pentru un altul….

IO: Aaaaaaaaaa! Nu pot sa cred asa ceva….

EI: Va mai pot fi de folos si cu altceva?…

IO: (scancind) Niu…

Morala: Cand mai ai vreun gand revolutionar de schimbat telefonu’ vechi si prost cu unu’ nou si dastept…Fa-o la liber! AMR: 1 an 11 luni 1 saptamana

2 Responses »

  1. A, văd că ai început cu dreptul calătoria prin furcile caudine moderne ale legendarului suport pentru clienţi de la conu’ vodafonu. Spoitura e cool (adicătelea reclamele), da’ în culise se întâmplă lucruri mârşave rău. Multi băfturi! :))

    Ti-a trebuit să ai-fone, ai primit fone. :))

    • Deci da, asta este doar o parte minuscula din epopeea pe care mi-a dat-o in dar compania cea rosa impreuna cu telefonul dastept. Asteptam episoadele ce va sa vie! 😉

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *